شرکت کاوه کویر که یکی از بزرگترین شرکت های تولید کولرهای آبی فلزی و آبگرمکن است، در سال 1370 تاسیس و به بهره‌برداری رسید. این شرکت تولیدی این افتخار را دارد که با بهره‌گیری از دانش روز و تلاش محققان فنی رزومه درخشانی به دست‌آورد و با ارائه لوازم گازسوز و کولرهای آبی با استانداردهای ملی، توانسته است گامی مهم در جهت تقویت فرهنگ استاندارد سازی برداشته و به عنوان واحد نمونه کیفیت معرفی شود.
افزایش رضایت مشتریان به عنوان سرلوحه کاری این مجموعه با توجه به نیازهای مصرف کننده به همراه ارائه روش ها و الگوهای استاندارد با در نظر گرفتن اقداماتی نظیر موارد زیر سبب شده تا به افتخاراتی دست یابند که بدان در ادامه اشاره نموده ایم.
- خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش در راستاي تجارت پايدار در رده بزرگترين و مهمترين مزيت رقابتي براي برندها قرار دارد و با توجه به چرخه تجارت (تقاضا، توليد، مصرف) داشتن يك واحد خدمات پس از فروش با بازدهي و مديريت موثر می‌تواند اثر عميقیدر گردش سريع، دقيق و گسترده چرخه بگذرد و اين امر اجتناب ناپذير باهدف جلب نظر، ارتقا رضايت اين شركت مبادرت به ايجاد شبكه گسترده خدمات پس از فروش در سرتاسر كشور نموده است. - آزمایشگاه
وجود یک آزمایشگاه مجهز و بروز تز ضروریات تولید با کیفیت است. ازاین رو آزمایشگاه کاوه کویر در سال 1375 با هدف ارائه خدمات به شرکت آغاز به کار کرد و درسال 86 با پیاده سازی استاندارد iso/IES 17025 به عنوان اولین آزمایشگاه اکرودیته خصوصی از سوی اداره استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران موفق به کسب گواهینامه تائید صلاحیت آزمون های مرتبط با تست کولر آبی طبق استاندارد 4910 ملی ایران و تست ایمنی لوازم خانگی برقی طبق استاندارد1-1562 ملی ایران تائید صلاحت گردید.
در باب افتخارات و گواهينامه ها شركت كاوه كوير از ابتداي تاسيس با بهره گيري از دانش فني روز و تلاش محققان فني و نظرات مشتريان همراه به عنوان شركتي پويا و پيشرو در زمينه كيفيت به شمار آمده و با مشاركت در تدوين و اجراي استانداردهای ملی لوازم گاز سوز و كولر آبی گام مهمی در جهت تقويت فرهنگ استاندارد سازی محصولات، انرژی بر برداشته و سال هاي متوالی توسط موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتی ايران به عنوان واحد نمونه كيفيت و كنترل كيفيت نمونه معرفي شده است.
اين شرکت از بدو تاسيس موفق به اخذ گواهينامه استاندارد براي محصولات خود گرديده و بعد از آن براي حضور در بازارهاي بين المللی موفق به دريافت گواهی انطباق محصول از شركت های Bureau Veritas و SGS برای ساليان متوالي گرديده و همچنين رويكرد مجموعه بعد از انجام تحقيقات گسترده و فرا رفتن از محدوده استاندارد هاي اجباری توانسته با بهينه سازی مصرف انرژي در توليدات خود نقشی موثر در كاهش مصرف انرژی خانوار ايفا نمايد.
همچنان شرکت کاوه کویر در راستای رسیدن به تعالی سازمانی و جلب رضایت مشتریان موفق به کسب افتخارات ذیل گردیده است:
- واحد نمونه صنعتی در سال 78
- واحد نمونه کنترل کیفیت در سال 92
- اخذ استاندارد سیستم مدیریت کیفیت iso 9001 :2008
- اخذ استاندارد سیستم مدیریت رضایت مشتری iso 10004
- عضو کمیسیون بهره وری انرژی گاز کشور
- عضو کمیسیون بهره وری انرژی الکتریکی صنایع لوازم خانگی ایران
- عضو تدوین استاندارد ملی نصب و کارگزاری کلیه لوازم گازسوز
- عضو تدوین استاندارد ملی بخاری گاز سوز
- عضو کمیته ملی یونیت هیترها و شومینه های دکوراتیو
این شرکت ضمن تعهد و پیروی از قوانین استاندارد در زمینه های مدیریت، کیفیت، ایمنی، بهداشت، محیط زیست و الگوی مصرف انرژی به منظور حرکت سازمانی پیشرو و متعالی، دستیابی به اهداف کلام زیر را سرلوحه فعالیت های خود قرار داده است:
- جلوگیری از مصرف بی رویه منایع تجدید ناپذیر
- افزایش رضایت مشتریان و توجه به نیازهای مصرف کننده
- حضور موفق در بازارهای داخلی و بین المللی و افزایش سهم بازار
- افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها
- جلوگیری از مصرف بی رویه منابع تجدید ناپذیر
- بهبود روش های کنترل کیفیت و افزایش راندمان و بهره وی
- توانمند سازی نیروهای انسانی با افزایش دانش و انگیزش آن ها
شرکت کاوه کویر صادرات انواع کولرهای آبی و آبگرمکن های ایستاده و دیواری را به کشورهای عراق، اردن، افغانستان، امارات و… صادر کرده است و توانسته است با محصولات ایرانی سهمی کوچک در توسعه صادرات غیر نفتی به دیگر کشورها داشته باشد.